Qu’est-ce que PlusDeals?

PlusDeals (anciennement Riston) est depuis plus de 20 ans le spécialiste de la fidélisation de la clientèle en Belgique et au Luxembourg.

Nous proposons aussi bien nos propres cartes de fidélité numériques sous la marque Vplus ou PlusDeals chez des centaines de commerçants affiliés que des chèques cadeaux et des cartes de fidélité numériques personnalisées pour des commerçants individuels, des chaînes et à l’intention des villes et des communes.

Toutes nos formules sont toujours simples et transparentes aussi bien pour le commerçant que pour le titulaire de la carte.

Nous proposons des systèmes qui fonctionnent autant en ligne que hors ligne.

En fonction des souhaits des commerçants nous proposons des cartes munies d’une puce, d’un code-barres, d’un code QR ou équipée de la technologie RFID.

Nous accompagnons nos commerçants non seulement lors de la mise en route mais leur fournissons également une aide continue grâce à l’optimisation des systèmes et à l’élaboration d’actions promotionnelles et de marketing pertinentes.

Pour résumer, PlusDeals propose les formules les plus simples d’utilisation autant pour le commerçant que pour le titulaire de la carte.

Histoire

Les cartes PlusDeals et Vplus sont des marques enregistrées de Riston SA.

1995

Gilbert Cloeckaert a fondé Riston SA en 1995, fort de 25 ans d’expérience en tant que directeur commercial chez Valois, la mère de tous les systèmes de réduction.

C’est avec l’introduction de la carte Vplus qu’est né le digne successeur numérique du bien connu timbre Valois, vite devenu la norme en matière de carte de fidélité électronique pour les détaillants et les petits centres commerciaux.

2009

Après avoir fait une carrière internationale, Bert a pris la succession de son père Gilbert Cloeckaert en 2009. Sous sa direction, les systèmes ont été complètement rénovés, les cartes de fidélité personnalisées et les cartes de ville ont fait leur apparition.

2014

En 2014 la famille Vermassen, venant de Keerbergen, a repris l’entreprise.

En plus de l’expansion des systèmes existants, la gamme de produits a été étendue avec une nouvelle plate-forme d’épargne et de paiement en ligne Plusdeals. De plus, les services de marketing sont développés pour et au profit de nos commerçants et détenteurs de cartes.

Notre ambition est de devenir le spécialiste privilégié de la fidélisation de la clientèle en Belgique, au Luxembourg et dans le Nord de la France.

2018

En 2018, les systèmes de gestion de file d’attente seront ajoutés à l’offre PlusDeals pour un service client encore plus efficace.